فراتر از تخفیف بخواهید!
در حالی که بیشتر برنامه‌های باشگاه مشتریان موجود در بازار ایران صرفاً به وفادارسازی مشتریان از طریق ارائه تخفیف محدود شده‌اند، ما شما را به “مدیل” دعوت می‌کنیم؛ جایی که با بهره‌گیری از گیمیفیکیشن می‌توانید، طرح‌های متنوع و همسو با اهداف برند خود ایجاد کنید. با “مدیل” به جای ترغیب مشتریان به خرید از طریق تخفیف، تجربه‌ای متفاوت را ارائه دهید که بر پایه وفادارسازی و تشویق به خرید مجدد استوار است.
این سیستم چندمنظوره، امکان کسب و خرج امتیاز، افزایش وفاداری و ایجاد ارتباطی نزدیک‌تر با مشتریان را برای شما فراهم می‌کند.
- برخی از ویژگیهای باشگاه مشتریان مدیل :
- دسترسی بی‌وقفه از هر زمان و مکان
- ایجاد انگیزه برای بازگشت مجدد
- سیستم امتیاز دهی و خرج امتیاز
- ارائه خدمات و پاداش‌های شخصی‌سازی‌شده
- جلوگیری از ریزش مشتریان شما با راهکارهای سیستمی
قابلیت تعریف مخاطب یا مشتری جهت ارتقای وفاداری
امتیاز در باشگاه مشتریان، واحدی است که به‌عنوان پاداش برای تعاملاتی مانند خرید، معرفی دیگران یا شرکت در نظرسنجی‌ها به مشتریان اختصاص می‌یابد. این امتیازها می‌توانند برای دریافت تخفیف، خدمات ویژه یا هدایای خاص استفاده شوند و به افزایش وفاداری مشتریان کمک کنند.
فرآیندی که در آن مشتریان با انجام فعالیت‌های خاص مانند خرید، معرفی دوستان، شرکت در نظرسنجی‌ها یا تعامل با برند، امتیاز دریافت می‌کنند. این سیستم انگیزشی، مشتریان را به تعامل بیشتر و بازگشت مجدد ترغیب می‌کند.
فرآیندی که در آن مشتریان می‌توانند امتیازهای کسب‌شده خود را برای دریافت تخفیف، هدایای ویژه، خدمات اختصاصی یا ارتقاء سطح کاربری خرج کنند. این قابلیت تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد و انگیزه وفاداری بیشتری ایجاد می‌کند.
سطوح کاربری در باشگاه مشتریان، دسته‌بندی‌هایی هستند که بر اساس میزان تعامل، خرید یا امتیاز مشتریان تعیین می‌شوند. این سطوح به مشتریان امکان دسترسی به مزایا و امتیازات ویژه مانند تخفیف‌های بیشتر، خدمات اختصاصی یا اولویت در ارائه خدمات را می‌دهند و انگیزه آن‌ها را برای ارتقاء سطح افزایش می‌دهند.
گیمیفیکیشن فرآیندی است که با استفاده از عناصر بازی مانند امتیازدهی، رقابت، نشان‌ها و جدول رده‌بندی، تعامل مشتریان را افزایش می‌دهد. با اجرای گیمیفیکیشن در باشگاه مشتریان، می‌توانید تجربه‌ای جذاب ایجاد کرده و مشتریان را به مشارکت بیشتر و وفاداری تشویق کنید.
با یک ابزار دیجیتال در باشگاه مشتریان که به مشتریان امکان می‌دهد موجودی اعتباری خود را مشاهده، مدیریت و برای خرید یا استفاده از خدمات خرج کنند. کیف پول مشتریان می‌تواند شامل امتیازها، اعتبارهای هدیه یا بازگشت نقدی باشد و تجربه پرداخت سریع‌تر و راحت‌تری را فراهم کند.
جایی که مشتری
بودن خاص بودن است
فروشگاه ساز مدیل پلتفرمی نوآورانه است که برای بهبود تجربه مشتریان و ایجاد ارتباطی پایدار میان برندها و مخاطبان طراحی شده است. مشتریان با عضویت در این باشگاه از پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و خدمات شخصی‌سازی‌شده بهره‌مند می‌شوند. برندها نیز با تحلیل داده‌ها و بازخوردها، می‌توانند استراتژی‌های مؤثرتری برای جذب و حفظ مشتریان وفادار تدوین کنند. باشگاه مدیل، راهی برای ارتباطی مؤثرتر و تجربه‌ای جذاب‌تر!
- برخی از ابزارهای باشگاه مشتریان مدیل:
- پرونده مخاطبان بسیار جامع
- تعریف امتیاز
- فرم ساز حرفه ای و چند منظوره
- کسب امتیاز/ خرج امتیاز
- کیف پول/ کیف امتیاز
- پیاده سازی گیمیفیکیشن
- تعریف سطوح کاربری
لیست کامل
ابزارهای باشگاه مشتریان
شما به چه فکر میکنید؟
باشگاه مشتریان سیستمی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کنند. این سیستم با ارائه تخفیف‌ها، امتیازات وفاداری، پیشنهادهای ویژه و خدمات شخصی‌سازی‌شده، به افزایش وفاداری مشتریان و بهبود تجربه خرید کمک می‌کند.
باشگاه مشتریان مدیل مزایایی مانند دسترسی آسان، استقرار سریع، امکانات رایگان بدون محدودیت زمانی، پشتیبانی همیشگی، و امکان اتصال به وردپرس را فراهم می‌کند. همچنین با ابزارهای تحلیلی پیشرفته، رفتار مشتریان را بررسی کرده و به کسب‌وکارها در تصمیم‌گیری بهتر کمک می‌کند.
بله، باشگاه مشتریان مدیل با بسته‌های متنوع و قابلیت استفاده رایگان برای کسب‌وکارهای کوچک نیز مناسب است و می‌تواند با بودجه محدود، راهکاری موثر برای جذب و حفظ مشتری ارائه دهد.
بله، باشگاه مشتریان مدیل این امکان را به شما می‌دهد تا ظاهر و عملکرد سیستم را بر اساس برند و نیازهای خاص کسب‌وکار خود تنظیم کنید.
با ارائه پیشنهادهای جذاب، تخفیف‌های ویژه عضویت، و اطلاع‌رسانی در مورد مزایای باشگاه، مشتریان خود را ترغیب کنید که به عضویت درآیند.
بله، باشگاه مشتریان مدیل قابلیت یکپارچگی با ابزارهای محبوبی مانند ایمیل مارکتینگ، پیامک، واتساپ و سیستم‌های مدیریت مشتری را دارد.