نرم افزارهای مدیریت کسب و کار مدیل

باشگاه مشتریان وردپرس

باشگاه مشتریان وردپرس یک پلتفرم بر بستر وردپرس برای افزایش وفاداری، جذب مشتری بیشتر و در نهایت افزایش سود برای کسب و کارهاست. 

قصد داریم یک باشگاه مشتریان وردپرس را معرفی کنیم که تمامی استانداردها و قابلیت‌های یک باشگاه مشتریان وردپرس حرفه‌ای را با تمامی ابزارها و امکانات به صورت یکپارچه و جامع داشته باشد و کاملا در وردپرس ساخته می شود و با افزونه های صفحه ساز مثل المنتور نیز کاملا سازگاری دارد.

افزونه باشگاه مشتریان

افزونه‌های زیادی در ایران و خارج برای باشگاه مشتریان وردپرس تولید شده‌اند که هر کدام قابلیت‌های به خصوصی ولی محدود دارد. مثل افزونه‌های امتیازدهی، خرج امتیاز، تعریف اسم برای امتیاز، تخفیف‌های هدفمند، دسته‌بندی مشتریان برای امتیازدهی‌های مختلف، تعریف جوایز گوناگون مثل کد تخفیف و یا محصول فیزیکی و … .

از آنجایی که باشگاه مشتریان وردپرس مدیل امکانات گسترده ای دارد و تعرفه آن بر اساس نیاز شما تعیین می گردد، برای دریافت افزونه و راه اندازی باشگاه مشتریان با مشاورین مدیل در ارتباط باشید و یا فرم درخواست را تکمیل نمایید.

پلاگین و یا افزونه‌ای که قصد داریم به شما معرفی کنیم افزونه باشگاه مشتریان وردپرس مدیل است. این افزونه یکی از کاربردی‌ترین و کامل‌ترین افزونه‌های وردپرس برای افزایش وفاداری مشتریان در ایران است که البته قابلیت چند زبانه بودن را نیز دارد.

ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس

مهم ترین دلیل ساخت باشگاه مشتریان، نصب و پیاده سازی آن روی محیط وردپرس از طریق افزونه وردپرسی می‌باشد. از آنجایی که مدیل دارای امکانات کامل باشگاه مشتریان و استانداردترین باشگاه مشتریان است، افزونه‌های متنوعی برای فعالسازی قابلیت های مختلف وجود دارد. بنابراین برای بهره‌مند شدن از امکانات متنوع، می‌توان پکیج کامل افزونه‌های وردپرس باشگاه مشتریان مدیل را نصب و فعالسازی کرد.

ساخت باشگاه مشتریان وردپرس

امکانات باشگاه مشتریان وردپرس مدیل

با خرید باشگاه مشتریان وردپرس مدیل، امکانات زیر در اختیار کسب و کارها قرار خواهد گرفت. انتخاب موارد زیر کاملا اختیاری بوده و هرکدام از قابلیت ها به صورت جداگانه و با افزونه مخصوص قابل اجراست. اگر نیاز دیگیری علاوه بر موارد بیان شده دارید، با کارشناسان مدیل در میان بگذارید.

کسب امتیاز در ازای ثبت نام

اولین قدم برای جذب مشتریان در باشگاه مشتریان، ثبت نام است. در نرم افزار وردپرس مدیل این امکان وجود دارد که بتوان برای ثبت نام افراد امیتیاز در نظر گرفت و یا خیر. همچنین امکان زدن ضریب در ازای امتیازدهی برای ثبت نام نیز وجود دارد.

کسب امتیاز با تکمیل پروفایل

در باشگاه مشتریان وردپرس مدیل، علاوه بر آنکه می‌توان در ازای ثبت نام اولیه به مشتریان امتیاز داد، می‌توان برای تکمیل پروفایلشان و دریافت اطلاعات بیشتری مثل تاریخ تولد، علایق، وضعیت تاهل و ... امتیازی را در نظر گرفت.

کسب امتیاز در ازای نظرسنجی

یکی از رازهای موفقیت در افزایش رضایت مشتریان، داشتن تعامل و شنیدن صحبت های مشتریان و نظرات آن هاست. اگر یک مشتری ناراضی باشد، احتمال آنکه دلیل نارضایتی خود را بیان کند پایین است بنابراین باید یک دلیل و ارزش برای مشتریان قرار داد تا نظر خود را بیان کنند. امتیازدهی در ازای تکمیل فرم‌های نظرسنجی، انتقاد و ... در باشگاه مشتریان وردپرس مدیل وجود دارد.

کسب امتیاز در ازای معرفی

ارزان ترین و راحت ترین روش افزایش مشتریان، تبلیغات دهان به دهان است. بنابراین در باشگاه مشتریان وردپرس مدیل امکان امتیازدهی از طریق معرفی دوستان وجود دارد. کاربران باشگاه می توانند با ارسال لینک مختص به خود، دوستان و افراد زیادی را برای دریافت امتیاز معرفی کنند. لازم به ذکر است برای عدم سوء استفاده از این روش، امکان تنظیم تاریخ و محدودیت زمانی برای امیتیازگیری از روش ها وجود دارد.

کسب امتیاز با خرید

یکی از روش های دیگر امتیازدهی در باشگاه مشتریان وردپرس مدیل، امتیاز در ازای خرید محصولات و یا خدمات است. در پنل مدیل می توان برای خرید محصولات به ازای بازه های قیمتی مختلف، امتیازهای متفاوت در نظر گرفت. بنابراین زمانی که مشتریان در ازای خریدشان یک ارزشی دریافت کنند، حس وابستگی و وفاداری بیشتری به مجموعه خواهند داشت.

جهت کسب اطلاعات بیشتر به امکانات باشگاه مشتریان مراجعه نمائید.

مزایای باشگاه مشتریان وردپرس

به طور خلاصه مزایای باشگاه مشتریان وردپرس مدیل عبارت است از:

مزایای باشگاه مشتریان وردپرس

ویژگی های ممتاز باشگاه مشتریان وردپرس مدیل

با خرید باشگاه مشتریان وردپرس مدیل، امکانات جانبی مختلفی نیز در اختیار شما قرار خواهد گرفت. به طور کلی نرم افزار باشگاه مشتریان مدیل از یک پلتفرم یکپارچه تشکیل شده است که با استفاده از افزونه های وردپرس می توان از امکانات آن استفاده کرد.

باشگاه موقت

این ویژگی از باشگاه مشتریان وردپرس مدیل، مناسب کسب و کارهایی است که مشتریان خاصی دارند و قصد ندارند اجازه دسترسی به هر شخصی را بدهند چراکه ممکن است رقبای آن کسب و کار قصد مشاهده امتیازات و نحوه پاداش دهی به مشتریان را بخواهند بررسی کنند.

بنابراین امکان ورود اعضای باشگاه به باشگاه موقت و دسترسی پس از تایید مدیریت باشگاه مشتریان وجود دارد. علاوه بر این افراد باید موبایل خود را با کد تایید ارسالی احراز نمایند.

محدودیت زمانی امتیازات

برای امتیازدهی می توان محدودیت زمانی در ازای اقدامات کاربران در نظر گرفت. به طور مثال می توان برای فرم های ایجاد شده مثل نظرسنجی، مدت یک ماهه تعیین کرد بدین صورت افراد هر یکماه یکبار می توانند با تکمیل فرم ها امتیاز دریافت نمایند.

این محدودیت برای امکانات دیگر نیز شامل می شود، به طور مثال می توان تعیین کرد هر شخصی با گذشت چه زمانی می تواند دوستان خود را معرفی کند و امتیاز دریافت نماید.

طراحی اختصاصی

از آنجایی که باشگاه مشتریان وردپرس مدیل با افزونه های سایت ساز مثل المنتور و سایر آن ها، سازگاری دارد و می توان با هر طرح و سلیقه ای باشگاه را طراحی کرد.

علاوه بر این خود افزونه ها نیز قابلیت درج کدهای CSS را دارند. بنابراین هیچ محدودیتی در طراحی و ساخت باشگاه مشتریان وردپرس مدیل وجود ندارد. بدین صورت هر باشگاهی که با مدیل باشد، با یک باشگاه دیگر مدیل طراحی متفاوتی دارد.

باشگاه مشتریان متصل به CRM

باشگاه مشتریان وردپرسی مدیل به صورت کامل به CRM مدیل متصل است و تمامی تنظیمات و مدیریت کاربران در پنل CRM انجام می شود. این ویژگی به کسب و کارها کمک می کند تا بتوانند تمامی اطلاعات مشتریان خود را به صورت یکپارچه مدیریت کنند.

تعریف اسم برای امتیازها

در باشگاه مشتریان وردپرس مدیل این قابلیت وجود دارد که بتوان برای امتیازهایی که مشتریان دریافت می کنند، اسم تعیین کرد. به طور مثال اگر کسب و کارتان در حوزه پوشاک است، می‌توان اسم مُدکوین را روی امتیازها تعریف کنید. برای اطلاع از سایر موارد، به صفحه ایده های خلاقانه برای باشگاه مشتریان مراجعه کنید.

پرونده مشتریان

با نصب باشگاه مشتریان مدیل در وردپرس، تمامی اطلاعات و دیتاهای مشتریان اعم از سوابق کسب امتیاز، سوایق خرج امتیاز، اسناد مشتریان، فرم های تکمیل شده، اطلاعات تماس و آدرس، پیامک های ارسالی، وظایف مرتبط با مشتری، دسته بندی مشتریان و گروهبندی و … قابل مشاهده و مدیریت است.

مدیریت مرکز تماس

این ماژول مناسب کسب و کارهایی است که به صورت تلفنی با مشتریان خود در ارتباط هستند و لاگ تماس روی صفحه نمایش نشان داده می شود و سوابق تماس به صورت خودکار با اتصال به باشگاه مشتریان وردپرس مدیل، در نرم افزار ثبت می شود.

علاوه بر این قابلیت ضبط مکالمه نیز وجود دارد. بنابراین در هر زمانی که مدیر کسب و کار نیاز داشته باشد می تواند به صدای ضبط شده کارمندان خود با مشتریان دسترسی داشته باشد.

اتصال به پنل پیامک

با اتصال پنل پیامکی به باشگاه مشتریان مدیل در بستر وردپرس، امکان ارسال پیامک های انفرادی، گروهی، زمان بندی شده، تعریف قالب پیامک، ارسال جشنواره ها، ارسال کد تخفیف و … وجود دارد.

این کار به صورت خودکار و بدون نیروی انسانی انجام می‌شود و در وقت و انرژی شما صرفه‌جویی می‌کند.
برای مثال پیامک “زهراجان تولدتان مبارک! امروز با هر خریدی از ما هدیه‌ات رو می‌گیری! فقط کافیه یه سری بهمون بزنی.”

دارای وب اپ

مدیل برای پلتفرم باشگاه مشتریان وردپرس وب اپ نیز طراحی کرده است که دارندگان گوشی های اندروید و IOS می توانند با نصب اپ موبایل باشگاه مشتریان از خدمات باشگاه بهره مند شوند و اقدام به دریافت امتیاز و خرج امتیاز کنند.

داشتن یه وب اپ روی تلفن همراه مشتریان می تواند دلیلی برای ماندگاری و یادآور مجدد برای مشتریان شود. البته بدون وب اپ نیز کاربران می توانند با مراجعه به آدرس سایت باشگاه از خدمات و مزایای باشگاه مشتریان وردپرس مدیل استفاده کنند.

ساخت باشگاه مشتریان

راه‌اندازی باشگاه مشتریان وردپرس

مراحل راه‌اندازی باشگاه مشتریان وردپرسی به شیوه‌ی زیر است:

  1. مشاوره جهت انتخاب ماژول های مورد نیاز برای کسب و کار شما
  2. طراحی سایت وردپرس باشگاه مشتریان
  3. تعریف ساختار امتیازدهی و سطوح وفاداری
  4. تعریف جوایز و کدهای تخفیف
  5. ثبت نام مشتریان در باشگاه و لذت رشد کسب و کار

فرم درخواست افزونه های باشگاه مشتریان وردپرس

نام و نام خانوادگیضروری

برخی مشتریان باشگاه وردپرس مدیل

فروشگاه پوشاک مقدس

لوگو پوشاک مقدس باشگاه وردپرس

گروه صنعتی تجهیزات آبیاری

لوگو ویسپار باشگاه وردپرس

گروه صنعتی تولید لوله

لوگو یزدپولیکا باشگاه وردپرس مدیل

پیشگام تراش اتصالات اسپادانا

لوگو pte باشگاه وردپرس مدیل

چرا باشگاه مشتریان وردپرس مدیل؟

باشگاه مشتریان وردپرسی ابزاری بسیار موثر برای تقویت ارتباط با مشتریان و افزایش وفاداری آن‌هاست. با استفاده از افزونه‌ها و امکانات متنوع وردپرس، می‌توان به راحتی سیستم امتیازدهی، تخفیف‌های ویژه، سطح‌بندی اعضا و ارسال پیام‌های هدفمند ایجاد کرد. این کار باعث افزایش تعامل مشتریان، رشد فروش و بهبود تجربه کاربری می‌شود. به‌علاوه، مدیریت آسان و یکپارچه‌ی داده‌های مشتریان در وردپرس به شما این امکان را می‌دهد که استراتژی‌های بازاریابی خود را دقیق‌تر و موثرتر پیاده‌سازی کنید.
اگر قصد دارید کسب‌وکار آنلاین‌تان را پایدار و رشد دهید، حتماً راه‌اندازی یک باشگاه مشتریان مدیل حرفه‌ای روی وردپرس را جدی بگیرید.

پیمایش به بالا